Qualtrics XM

Deneyim yönetimi (XM) alanında bir dünya lideri olan Qualtrics, XM platformunuzun tüm gücünü avcunuzun içine sığdırır. Qualtrics XM mobil uygulamasıyla işiniz, müşterileriniz ve çalışanlarınızla dünyanın her yerinden bağlantıda kalın. Akıllı telefonunuzdaki veya tabletinizdeki panolar ve güçlü analizlerle artık havaalanında, müşteriyle akşam yemeğinde veya kahve molasında olmanız fark etmeksizin müşteri ve çalışan deneyimini izleyebilir ve optimize edebilirsiniz.

En iyi özellikler:

1) Rol bazlı panolar ve en iyi ölçümlerin kişiselleştirilmiş görünümleri

2) Müşterilerden veya çalışanlardan en iyi ölçümler (ör. NPS, bağlılık)

3) İç görüleri hızlı ve kolay bir şekilde bulmak için sayfa düzeyi veri filtreleri

4) Gerçek zamanlı müşteri verilerinden anında bildirimler

5) E-posta veya sosyal kanallar üzerinden önemli iç görü paylaşımları

Qualtrics müşteri oturumu gereklidir.